1、原因如下：
（1）是因为我们的手机微信上某个文件或程序损坏了；
（2）或者是手机内存的问题。
2、解决方法：
（1）删除第三方微信插件；
（2）卸载微信软件，在微信官网重新下载最新版本（卸载微信后所有的聊天记录将会清除，建议卸载前先备份聊天记录）。
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